FAQ’s

Não é necessário criar uma conta para efetuar a sua encomenda.

No entanto, ao registar uma conta, terá 3 benefícios:

1. Receberá campanhas e ofertas exclusivas, como vales de desconto, ofertas e novidades diretamente no e-mail de registo.
2. Após a primeira compra, as restantes serão mais rápidas, pois os seus dados serão pré-preenchidos automaticamente.
3. Terá acesso ao histórico das suas encomendas online. Através do seu perfil, poderá consultar os dados das compras que realizou.

A sua encomenda será enviada na morada que indicar no pedido. Juntamente irá também a fatura correspondente aos produtos adquiridos.

Pode também efetuar a recolha da sua encomenda realizada na loja Online, no espaço físico da Farmácia Central de Borba, de forma gratuita.

Por favor, leia com atenção os nossos termos e condições e siga os passos indicados.

Na Loja Online, encontram-se disponíveis as seguintes modalidades de pagamento:

• Cartão de débito/crédito (Visa/Mastercard) através de ligação a plataforma externa da Farmácia Central de Borba – “Pague Já” pertencente à empresa Finanfarma;
• Referência Multibanco;
• MBWay;
• Pagamento ao balcão, no caso de levantamento da encomenda nas instalações físicas da Farmácia Central de Borba, e pagamento em numerário ou por cartão de débito/crédito através do terminal ATP da Farmácia, no caso das entregas ao domicílio efetuadas diretamente pela Farmácia Central de Borba.

A utilização dos métodos de pagamento definidos no número anterior implica que a encomenda tenha um montante mínimo de 5euros. Só é aceite o pagamento em Euros. O Utente poderá rebater os pontos e vales do seu Cartão Saúda para o pagamento das encomendas. Os preços da Loja Online podem estar sujeitos a alterações pela Farmácia Central de Borba, sem aviso prévio, mas tal não afetará encomendas que já tenham sido aceites. O não pagamento da encomenda realizada pelo Utente no prazo de 3 dias úteis determina o cancelamento da encomenda. Os preços dos medicamentos, dispositivos médicos, produtos e/ou serviços, assim como as despesas do serviço de entrega, incluem IVA à taxa legal em vigor, sem prejuízo dos casos de isenção legalmente previstos, e são devidamente faturados. Em caso de devolução de artigos, o reembolso do respetivo preço será feito através da mesma modalidade de pagamento que tiver sido utilizado pelo Utente na encomenda realizada na Loja Online.